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网站可用性的基本原则

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發表於 2024-1-9 14:20:35 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
丹麦计算机科学家雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)被认为是可用性方面的世界领先权威之一,他将其定义为允许我们评估用户在与某物交互时的体验质量的指标。因此,一个用户可以操作的工具,当它直观、易于记忆、保证愉快的用户体验、效率高、交互时产生很少的错误时,就被认为是可用的。美国计算机科学家本·施奈德曼 (Ben Shneider-man) 认同尼尔森的定义,他负责人体工程学以及人机交互方面的一些重要研究。事实上,它确定了与可用性概念相关的四个维度: 效率:工具响应其创建目的的能力; 可学习性:与工具及其功能的使用相关的学习难易程度; 记忆性:记住使用工具的主要命令的难易程度; 满意度:工具在使用过程中能够产生的满意度。 有用性是与可用性概念相关的属性,它不仅仅涉及工具的界面。事实上,只有当它的各个方面都可以使用时,它才能被定义为这样。

因此,在所有设计阶段都必须考虑用户体验的质量。想要提出一个软件应用程序的例子,并不能仅仅因为它具有直观且易于使用的界面就认为它可用。它还必须稳定、可靠 Whatsapp 号码列表 确保可用的命令能够获得预期的结果。 网站可用性:定义 当我们谈论网站的可用性时,最好记住该特定工具与其他产品相比的独特性。事实上,大多数情况下,产品是在购买后才使用的,而网站是第一次使用,如果用户体验满意的话,就可以产生执行订单、订阅等行为。服务或点击广告,这使得网站本身能够产生货币化。判断一个网站是否可用的标准是什么?Susan M. Dray 以 UX(用户体验)和 HCI(人机交互)方面的研究而闻名,她认为,如果用户不使用某个工具,就不能认为该工具具有功能。



当将此声明应用于互联网时,即使是第一次访问,网站也可能被认为可用,该网站允许您访问您正在寻找的信息、功能或服务。用户无法找到自己需要的产品(即使存在),或者需要向运营商请求帮助才能进行购买,或者在需要或必须采取措施时无法找到有用的参考资料来获得帮助的电子商务平台执行繁琐的下订单程序,例如,它不能归类为可用网站。可用性的概念不应与可访问性的概念混淆,可用性的概念部分采用了 AGID(意大利数字机构)给出的定义。事实上,后者是提供服务和信息的能力,这些服务和信息也可供那些因残疾而需要辅助技术或特定配置的人使用。因此,很容易理解,一个网站要被认为是可访问的,它也必须是可用的。 可用网站的主要特征 要创建可用的网站,您的设计必须以最终用户为参考点。

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