帮助您识别根本问题或

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图表来直观地表示流程，这可以其他问题。人字图是一种流行的流程改进图，因为它可以直观地显示效果的原因，这可以帮助您了解哪些流程导致了延迟。 要创建鱼骨图（也称为鱼骨图），您需要绘制一条水平线，其中三条或四条对角线出现在中心线的上方和下方，并向左倾斜。这会创建一个鱼骨状的形状，并为图表命名。在中心线的右侧，命名您正在分析的问题。从这里，向您的团队询问可能导致此问题的流程的某个方面，并将其放在最近的对角线上。然后讨论影响该方面的因素。

继续这个练习，直到 中国海外英国号码数据 你找不到造成这种效果的原因。这是问题的根源，也是您可以集中改进计划的地方。 .良好的矩阵 矩阵是一个图表，可用于创建可对流程进行的改进的层次结构。这可以帮助您组织流程改进以持续改进。您可以通过列出团队已识别的问题来使用该图表，例如瓶颈、 有风险的活动 或非增值活动。然后，您可以创建一个图表来列出这些问题并将每个问题分为三类： ： 继续这个问题会产生什么潜在后果？ 紧迫性： 这会导致收入损失多久？ 趋势： 问题是变得。



糟还是保持不变？ 对于每个类别，将您的问题从 到 进行评分，其中 表示最不严重或最好的情况， 表示非常严重或最差的情况。您可以通过将每个数字的每个类别的值相乘来创建每个数字的总分。然后您可以对它们进行排名，排名最高的需要最立即的关注。 相关： 如何创建业务流程图 .精益生产 在分析如何改进流程时，您可以使用精益流程改进，其重点是持续改进、减少浪费，并将客户需求及其对产品的理解置于流程的中心。制造环境通常使用此策略，但您可以在任何行业中实施它。